📌 3줄 요약

• 지류형은 60% 이상 사용 시 잔액 환급, 분실 시 재발급 불가입니다.
• 카드·모바일형은 앱에서 환불 신청 가능, 분실 시 즉시 사용 정지 가능합니다.
• 유형별 규정이 다르므로 구매 전 환불 조건을 반드시 확인해야 합니다.

1️⃣ 지류형 환급·분실 처리

✔ 잔액 환급 기준

• 액면가의 60% 이상 사용 시
• 남은 금액 현금 환급 가능

예)

10만 원권 → 6만 원 이상 사용 시 잔액 환급 가능

⚠ 60% 미만 사용 시 잔액 환급 불가

✔ 환불(미사용 전액 환불)

• 원칙적으로 할인 구매 상품권은 환불 제한
• 구매처(은행) 규정에 따라 가능 여부 달라질 수 있음

✔ 분실 시

• 재발급 불가
• 도난·분실 보상 불가

👉 지류형의 가장 큰 단점입니다.

2️⃣ 카드형 환불·분실 처리

✔ 충전 후 환불

• 앱에서 환불 신청 가능
• 일정 조건 충족 시 계좌로 반환
• 일부 수수료 또는 제한 기간 존재

※ 할인 구매 금액은 환불 규정이 별도로 적용될 수 있음

✔ 카드 분실 시

① 앱 접속

② 카드 사용 정지

③ 재발급 신청

✔ 잔액 보호 가능

✔ 지류형보다 안전

3️⃣ 모바일형 환불·계정 분실 처리

✔ 환불 방법

• 앱 내 환불 메뉴 이용
• 미사용 잔액 환불 가능 (조건 있음)

✔ 휴대폰 분실 시

① 즉시 계정 로그인 차단

② 고객센터 문의

③ 기기 변경 후 재로그인

✔ 계정 기반이므로 잔액 유지 가능

유형별 핵심 비교

구분	지류형	카드형	모바일형
잔액 환급	60% 이상 사용 시 가능	앱 환불 가능	앱 환불 가능
분실 보상	불가	정지 가능	계정 보호 가능
안전성	낮음	높음	매우 높음

이런 경우 특히 주의

☐ 지류형 고액 구매 후 보관 부주의

☐ 할인 구매 후 환불 규정 미확인

☐ 카드 분실 후 즉시 정지하지 않음

☐ 휴대폰 분실 후 계정 미보호

결론

온누리상품권은 유형에 따라 환급·재발급 규정이 크게 다릅니다.

지류형은 분실 시 보상이 어렵고, 카드·모바일형은 앱을 통한 보호가 가능합니다.

👉 안전하게 사용하려면 카드형 또는 모바일형을 선택하는 것이 유리합니다.

특히 고액 구매 시에는 디지털 방식이 더 안전합니다.