온누리상품권은 할인 혜택이 크고 사용 방법도 어렵지 않지만, 미리 알아두지 않으면 낭패를 보는 상황이 생길 수 있습니다.

가맹점이 아닌 곳에서 사용을 거절당하거나, 유효기간이 지나 그대로 소각되는 경우도 적지 않습니다. 아래 주의사항을 꼼꼼히 확인하고 손해 없이 활용하세요.

🏪 사용 가능한 곳과 불가능한 곳

❌ 아래 장소에서는 절대 사용 불가

• 대형마트 (이마트·롯데마트·홈플러스 등)
• 백화점
• 온라인 쇼핑몰
• 편의점 (일부 예외 있으나 기본적으로 불가)

온누리상품권은 소상공인시장진흥공단에 정식 등록된 전통시장 및 상점가 가맹점에서만 사용할 수 있습니다.

방문 전 온누리전통시장 앱 또는 전통시장통통 사이트(sbiz.or.kr/sijangtong)에서 가맹점 여부를 반드시 사전에 확인하세요. 매장 입구나 계산대의 가맹 스티커로도 확인할 수 있습니다.

📅 유효기간 반드시 확인

• 지류형: 일반적으로 발행일로부터 5년 (정책에 따라 변동)
• 카드형·모바일형: 카드사 앱 또는 온누리전통시장 앱에서 확인 가능

⚠️ 유효기간이 지난 지류형 상품권은 소각 처리되며 어떠한 경우에도 환급이 불가합니다.

상품권을 받는 즉시 유효기간을 확인하고, 캘린더에 표시해 두는 것을 강력히 권장합니다.

특히 선물로 받은 지류형 상품권은 서랍 속에 넣어두고 잊어버리는 경우가 많으니 주의하세요.

💸 잔액 환급 기준 숙지

지류형 상품권은 잔액이 생겼다고 해서 무조건 환급받을 수 있는 것이 아닙니다.

상황	환급 가능 여부
권면 금액의 60% 이상 사용	✅ 잔액 현금 환급 가능
권면 금액의 60% 미만 사용	❌ 잔액 환급 불가
미사용 상품권 단순 반품	❌ 환급 불가

가급적 권종을 잘 조합해서 잔액이 최소화되도록 사용하는 것이 좋습니다.

🔒 분실 및 보관 주의

• 지류형: 분실 시 재발급 절대 불가 — 현금을 잃어버린 것과 동일합니다. 지갑에 보관하되 고액권은 따로 안전하게 보관하세요.
• 카드형: 분실 즉시 카드사 고객센터에 신고하면 잔액 보전 후 재발급 가능합니다.
• 모바일형: 스마트폰 분실 시 앱 재설치 후 본인인증으로 잔액 복구 가능합니다.

📋 기타 주의사항

• 카드형은 단말기가 없는 가맹점에서 사용 불가 — 방문 전 확인 필수
• 모바일형은 결제 시 인터넷 연결 필요 — 시장 방문 시 데이터 켜두기
• 할인율과 구매 한도는 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으니 구매 전 공식 사이트에서 최신 정보 확인

결론

온누리상품권은 미리 알고 사용하면 전혀 어렵지 않습니다. 가맹점 사전 확인, 유효기간 관리, 잔액 환급 기준 이 세 가지만 확실히 숙지해 두면 손해 없이 혜택을 최대한 누릴 수 있습니다.

처음 사용하는 분일수록 소액으로 먼저 경험해 보고 익숙해지는 것을 추천합니다.